Vă rugăm să citiți cu atenție acești Termeni și Condiții înainte de a utiliza site-ul miautricou.ro sau de a plasa o comandă. Utilizând site-ul, acceptați acești termeni în totalitate.
1. Informații despre vânzător
SC Miautricou SRL, cu sediul în Str. Muncitorului, Bl. M4, Sc. A, Ap. 6, CUI 41934347, .
E-mail: miautricou@yahoo.com | Telefon: 0755 037 492
2. Produse și prețuri
Ne străduim să prezentăm cât mai fidel produsele (culori, dimensiuni, materiale), însă culorile pot varia ușor față de realitate din cauza setărilor de ecran.
Prețurile afișate sunt în lei (RON) și includ TVA (dacă este cazul). Ne rezervăm dreptul de a modifica prețurile fără notificare prealabilă. Prețul valabil este cel de la momentul plasării comenzii.
3. Plasarea comenzii
Comanda se consideră plasată în momentul în care primiți e-mailul de confirmare. Ne rezervăm dreptul de a refuza sau anula o comandă în cazul unor erori de preț, indisponibilitate a produsului sau suspiciuni de fraudă. Veți fi notificat și suma plătită va fi returnată integral.
4. Plata
Acceptăm următoarele metode de plată:
- Card bancar (online, securizat)
- Ramburs (plată la livrare)
- Transfer bancar
Tranzacțiile cu cardul sunt procesate securizat. Nu stocăm datele cardului dvs.
5. Livrare
Livrăm în România prin servicii de curierat. Termenul estimat de livrare este de 2–5 zile lucrătoare de la confirmarea comenzii. Costul livrării este afișat la finalizarea comenzii. Nu ne asumăm răspunderea pentru întârzieri cauzate de firma de curierat sau de forță majoră.
6. Dreptul de returnare
Conform OUG 34/2014 (transpunerea Directivei UE 2011/83/UE), aveți dreptul de a returna produsele în termen de 14 zile calendaristice de la primire, fără a fi necesară o justificare.
Condiții de returnare:
- Produsul să fie neutilizat, în starea originală, cu etichetele intacte
- Să fie ambalat corespunzător
- Să fie însoțit de dovada achiziției
Costul returului este suportat de client, cu excepția cazului în care produsul este defect sau diferit față de comandă. Rambursarea se efectuează în maximum 14 zile de la primirea returnului.
7. Garanție și reclamații
Produsele beneficiază de garanție legală de conformitate de 2 ani conform legislației române. În cazul unui produs defect sau neconform, ne contactați la miautricou@yahoo.com pentru a găsi o soluție (înlocuire, reparare sau rambursare).
8. Proprietate intelectuală
Toate elementele site-ului (texte, imagini, logo, design) sunt proprietatea SC Miautricou SRL sau sunt utilizate cu permisiunea deținătorilor. Este interzisă reproducerea, copierea sau utilizarea lor fără acordul scris prealabil.
9. Limitarea răspunderii
Ne asumăm responsabilitatea pentru informațiile publicate pe site, dar nu garantăm că site-ul va fi disponibil neîntrerupt sau fără erori. Nu răspundem pentru daune indirecte rezultate din utilizarea site-ului sau a produselor noastre, în limitele permise de lege.
10. Litigii
Prezentele condiții sunt guvernate de legea română. În cazul unui litigiu, vom încerca să găsim o soluție amiabilă. Dacă nu reușim, litigiul va fi supus instanțelor competente din România.
Puteți accesa și platforma europeană de soluționare online a litigiilor: ec.europa.eu/consumers/odr
11. Modificări ale termenilor
Ne rezervăm dreptul de a modifica acești Termeni și Condiții. Modificările intră în vigoare de la data publicării pe site. Continuarea utilizării site-ului după modificări constituie acceptarea noilor termeni.
Ultima actualizare: Iunie 2026